RETOURNEREN & RUILEN
Retourneren
Ondanks dat wij goed voor onze producten zorgen, kan het voorkomen dat je na de levering een materiaal- of productiefout ontdekt. We willen je daarom vragen om bij ontvangst van je nieuwe producten te controleren op gebreken. Heb je een materiaal- of productiefout ontdekt? Neem dan contact met ons op via info@mijnbarbiershop.nl
Bewaar je bestelbevestiging/betalingsbewijs goed, want de garantie van je item(s) is/zijn alleen geldig binnen 14 dagen na aankoop met bestelbevestiging/betalingsbewijs.
Retourvoorwaarden
Het kan voorkomen dat de bestelde kleding niet voldoen aan jouw verwachtingen. Lees hieronder onze retourvoorwaarden en hoe je jouw bestelling kunt retourneren.
- Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst;
- Geef op de pakbon duidelijk aan welk(e) artikel(en) je wilt retourneren;
- Voorzie het pakketje van een nieuwe Track & Trace code, zodat je altijd een bewijs van verzending hebt;
- Retourkosten zijn voor eigen rekening;
- Artikelen dienen ongeopend te zijn geopende producten kunnen we niet terugnemen.
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Mijnbarbiershop niet aansprakelijk is voor het beschadigen en/of zoekraken van retour gestuurde artikelen.
Ruilen
Wil je liever een andere maat of kleur? Ook dit is geen probleem. Geef op de pakbon aan voor welke maat/kleur je het artikel wilt ruilen.
Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen, sturen wij het nieuwe artikel kosteloos naar je toe.
Controleer of jouw artikel in aanmerking komt voor een ruiling:
- Het artikel moet ongeopend en onbeschadigd zijn;
- Jouw ruiling moet binnen 8 dagen bij ons binnen zijn;
We laten je dit dan zo snel mogelijk weten en zullen in dat geval het aankoopbedrag terugbetalen.